SUS oferece teleatendimento psicológico para mulheres em situação de violência

Mulheres em situação de violência e mães atípicas de todo o Brasil passam a contar com teleatendimento psicológico pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O programa disponibiliza até 100 mil consultas mensais.

O atendimento por videochamada é destinado a mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Também abrange aquelas que possuem sobrecarga de cuidados não remunerados, como pessoas que cuidam de familiares com deficiência, condições neurodivergentes ou doenças raras.

O propósito do atendimento psicológico remoto é criar um ambiente seguro e livre de julgamentos para ouvir e entender as situações vividas pelas pacientes, desenvolvendo estratégias para proteção, cuidado e promoção do bem-estar.

Essa iniciativa integra a ação “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”, uma parceria do Ministério da Saúde com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

O serviço gratuito é acessado pelo aplicativo “Acolhe Mais”, disponível na página inicial do Meu SUS Digital ou no site oficial, exigindo login com a senha da plataforma Gov.br. Não é necessário encaminhamento prévio de unidades públicas nem comprovação da condição de violência ou vulnerabilidade.

Para iniciar o atendimento, a mulher deve cadastrar-se, preenchendo um formulário online e respondendo às perguntas do acolhimento digital. Após a solicitação, a equipe de profissionais avalia as informações e responde em até 24 horas.

Com o agendamento confirmado, a usuária recebe orientações, lembretes e o link para a consulta por videochamada. Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, no horário de Brasília.

Cada sessão de teleatendimento psicológico dura no mínimo 50 minutos, abrangendo acolhimento inicial e acompanhamento psicológico em ciclos de até 10 sessões, com possibilidade de renovação conforme necessidade. A expectativa é que o mesmo psicólogo acompanhe a paciente durante o processo para fortalecer o vínculo.

Em caso de risco imediato ou ocorrência de violência, é recomendado que a vítima ou pessoa informada ligue para a Polícia Militar pelo 190 ou para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pelo 192.

A rede de proteção também inclui a Central de Atendimento à Mulher, no número 180, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive feriados.

Créditos: Tribuna do Norte